HTML5 quelques liens pour debuter

Une image qui indique le positionnement HTML5 dans l’écosystème IT de l’entreprise.



A noter que celui-ci intègre un lecteur vidéo ou audio personnalisable

Pour en savoir plus sur HTML5 :
http://www.scriptol.fr/html5/
http://blog.tmcnet.com/html5/

Cisco embarque un mécanisme de limitation des attaques Toll Fraud sur ses routeurs ISRG2

Avec sa nouvelle version logicielle 15.1(2)T Cisco introduit une fonctionnalité permettant de lutter contre le Toll Fraud.

Si vous utilisez un routeur ISRG2 comme gateway il est DESORMAIS necessaire de déclarer l’adresse IP qui nous transmet les communications offnet.

La configuration à mettre en place est la suivante :

voice service voip

ip address trusted list

ipv4 []

A noter que la desactivation de ce mécanisme s’effectue via la commande : no ip address trusted authenticate.

Pour en savoir plus consultez le document : Toll-Fraud Prevention Feature in IOS Release 15.1(2)T

http://www.cisco.com/en/US/tech/tk652/tk90/technologies_tech_note09186a0080b3e123.shtml#t3

G711 A et µ

On parle genéralement du codec G711 mais pour les puriste il existe deuc codec G711 : le A et le µ. Dans certains cas on parle de alaw et de µlaw

Alors que le A est utilisé en Europe, le µ lui est utilisé aux Etats-Unis et au JAPON.

Difficile d’expliquer facilement la différence en terme de codage.

Toutes les informations sont disponibles à cette adresse : http://www.itu.int/rec/T-REC-G.711-198811-I/fr

A noter que cette difference de codage est à prendre en compte lorsque l’on associe une solution Lync avec une de Trunking IP en France par éxemple.

Dans ce cas les flux doivent obligatoirement transiter par le Media Serveur qui lui assure le transcodage lars que le codec est pour les differents éléments du G711.

Lync pour Mac bientot disponible

C’est dans quelques jours que devrait être disponible la version de Lync pour utilisateurs MAC.

En attendant voici une vidéo de présentation :





Pour en savoir plus deux liens :
Le blog Office pour MAC : http://blog.officeformac.com/lync-for-mac-2011-released-to-manufacturing/

Le site office pour MAC : http://www.microsoft.com/mac/enterprise/lync

Monitorer une solution Lync avec PowerView

Comment monitorer une solution Lync ? C’est très simple il suffit d’utiliser la solution PowerView que nous propose Unify.

PowerView est une solution complète de facturation et de reporting en fonction des usages. Celle-ci agrège les données qu’elle collecte au niveau Active Directory, tickets CDR, sources data pour permettre aux administrateur de visualiser les différents usages de Lync au sein de l’entreprise.

Cette image présente en fonction des mois le nombre d’utilisateurs par composante : voice, IM/ Conference ou appels vers les différentes gateways.

Au niveau architecture il est possible de faire fonctionner PowerView sur un seul serveur celui pouvant être virtualisé avec Microsoft Hyper-V ou de séparer la database su SQL serveur reporting. Dans ce second cas la database est colocalisée avec les autres bases SQL Lync alors que le SQL serveur reporting lui fonctionne sur son propre serveur.

L’export des données s’effectue sous les formats : CSV, Excel, Word et PDF.

A noter que cette solution est compatible OCS2007 R2.

En savoir plus : http://www.unifysquare.com/powerview.aspx

Configurer la QOS en environnement Lync

Jusqu’à présent Microsoft nous assurait qu’en environnement Lync il n’est pas nécessaire de mettre en place des mécanismes de QOS. Force est de constater que ce discours s’est un peu adoucis.

Pour ceux qui le souhaitent il est possible de mettre en œuvre ce type de mécanisme.

Dans un document paru en juin Microsoft nous explique comment implémenter la QOS au niveau du serveur et des clients.
Je l’avoue sa lecture m’a laissé un peu sur ma faim. Pas un mot ne concerte le lien entre ces équipements le LAN.

Je vous propose malgré tout quelques pistes :
Connaissant les ports utilisés pour les différents trafics au niveau du serveur :

Et étant donné que chaque client utilise 40 ports pour le trafic audio le plus simple est de configurer au niveau des swtichs des ACL pour identifier le trafic.

Les champs DSCP à utiliser sont soit différents par type de trafic :
Audio 40 ou 46
Vidéo 28
Soit et c’est à mon avis la solution la plus pertinente utiliser une seule valeur DSCP : 46

Téléchargez le document : Microsoft Lync Server 2010 Quality of Service Deployment Guide.
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=12633

La vision de Jeff Schertz
http://blog.schertz.name/2011/08/lync-qos-behavior/

Vous avez dit tablettes entreprises ?

Dans le foisonnement des tablettes il existe une sous catégorie : les tablettes entreprises. Pour faire simple on peut dire que ce type d’équipement s’intègre nativement dans l’environnement IPBX et communications unifiées de l’entreprise.

Il n’existe actuellement que deux produits dans cette catégorie :


CISCO Cius.


Avaya Flare.


Quelles sont leurs differences et points communs ?

* En premier lieu et c’est certainement une evidence on ne peut utiliser Flare avec un IPBX Cisco. Il en est de meme pour Cius avec Avaya. Pas d’interfonctionnement entre les équipements.
* Elles utilisent toutes les deux le système d’exploitation Android.
* Sont elles des tablettes ou plutôt des IP Phones difficile de répondre mais ce qui est certain c’est qu’elles peuvent parfaitement le remplacer.
* Cius dispose d’un ecran 7 pouces alors celui de Flare est de 11,6 pouces. Concernant les autres caractéristiques physiques elles sont similaires : 1G RAM, processeur Intel Atom 1.6 GHz
* Pour Cius CISCO nous propose un store dédié : AppHQ. Pas de store chez Avaya. Tous les éléments de la suite one-X sont bien entendu installés sur Flare.
* Concernant le prix il semble que l’avantage soit à CISCO
* Au niveau connectique l’avantage en faveur de Flare est indéniable. Celle-ci dispose en effet d’un port Ethernet et de deux USB. Cius ne dispose que d’un port USB.
* La plus ancienne est Flare Cius n’étant disponible que depuis quelques semaines.

En savoir plus :
Avaya Flare : http://www.avaya.com/usa/product/avaya-flare-experience?view=services
Cisco Cius : http://www.cisco.com/en/US/products/ps11156/index.html

Utiliser le Dialing Rule Optimizer pour configurer le routage Lync

Comment configure facilement le routage téléphonique Lync ?

Il existe deux méthodes soit configurer les routes LCR (least cost routing) , le routage vers la gateway ainsi que les trunks à la mode Lync c'est-à-dire en générant un fichier txt , soit en utilisant un outil.

Le dialing rule optimiser permet d’automatiser toutes ces taches quelques peu fastidieuses.

L’interface est comme le montre cette image relativement simple :




Il suffit de choisir le pays, la gateway Lync et le code téléphonique de la région.

L’outil génère un fichier ps1 (Powershell script) qu’il convient ensuite de sauvegarder sur le serveur Lync puis après avoir démarré le the Lync Management d’exécuter le script qu’il convient.

A noter que celui-ci n’intègre pas encore les règles de routage française.

Pour en savoir plus :

http://ucken.blogspot.com/2011/05/major-upgrade-to-dialing-rule-optimizer.html

Pour l’utiliser en ligne : http://lync.buchanan.com/LyncOptimizer/

Une nouvelle version Skype pour iPhone ou iPAD

Depuis quelques jours vous l’avez sans doute remarqué une nouvelle version de Skype pour iPhone ou iPpad est disponible.

Celle-ci intègre un algorithme qui améliore l’image en cas de secousses. Ci-dessous une vidéo de démonstration :




Point positif la possibilité d’utiliser un périphérique Bluetooth

A noter un point négatif l’arrivée de la publicité pour les utilisateurs ne disposant pas de crédit Skype.

Pour en savoir plus :
http://blogs.skype.com/en/2011/09/skype_for_iphone_skype_for_ipa.html

Télécharger Skype for Ipad :
http://itunes.apple.com/us/app/skype-for-ipad/id442012681?mt=8

La messagerie unifiée Exchange 2010 SP1 virtualisable

Peut on virtualiser Echange 2010 SP1 et bien entendu la fonctionnalité messagerie unifiée ?

La réponse est oui à condition de respecter quelques bonnes pratiques :

* Utiliser comme outil de virtualisation Windows Server 2008 R2 Edition 64bits

* Faire en sorte que ce rôle soit le seul installé sur une machine virtuelle. Pas de cohabitation possible avec les autres rôles : Client Access, Edge Transport, Hub Transport, Mailbox

Au niveau dimensionnement utilisez au moins 4 CPU et 16GB de mémoire.

Pour en savoir plus :

http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2011/05/16/announcing-enhanced-hardware-virtualization-support-for-exchange-2010.aspx

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=2428

Avaya acquiert Sipéra

A de nombreuses reprises j’ai évoqué dans ce blog les produits de sécurité Sipera.

Ceux-ci étant principalement des E-SBC et des appliances UC-SEC qui elles contrôlent et sécurisent les trunks SIP établis entre l’entreprise et les différents ITSP (Internet Telephony Service Provider).

" Sipera's broad portfolio of open, enterprise-focused security technologies strongly align with our own Avaya Aura unified communications architecture. Together, we will help customers simplify deployment, management and maintenance of secure, multi-vendor UC and contact center environments while providing them with greater flexibility to support remote and mobile employees using the device that best suits their needs."

Dr. Alan Baratz, Senior Vice President and President, Global Communications Solutions, Avaya"

Pour ma part cette annonce est la preuve que la sécurité XOIP est désormais une préoccupation des principaux fournisseurs d’IPBX.

L’avenir nous dira si les produits Sipera seront rebrandés ou si leurs fonctionnalités seront intégrées directement dans les produits Avaya.

Pour en savoir plus :

Lire le communiqué de presse Avaya http://www.avaya.com/usa/about-avaya/newsroom/news-releases/2011/pr-111003

Sipera http://www.sipera.com/news-events/blog/avaya-today-announced-it-has-acquired-sipera

Un article No Jitter : http://www.nojitter.com/post/231700159/avaya-acquires-sipera

Un peu de lecture Lync

Pour tout savoir sur le serveur Lync n’hésitez pas à lire le Lync Resource Kit Book

Celui-ci est disponible à cette adresse : http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=22644

Deux choix s’offrent à vous :

* Télécharger chapitre par chapitre

* Télécharger tous les document choisissez dans ce cas le document :

Microsoft_Lync_Server_2010_Resource_Kit_Chapters.zip (au milieu de la page)