En environnement Cisco est il possible de piloter à partir de son client de communication unifiée un téléphone géré par un PBX ?
La réponse est oui à condition de mettre en œuvre la fonctionnalité Extend and Connect.
La configuration à mettre en place est simple : l’utilisateur déclare dans le client Jabber installé sur son poste de travail le numero de téléphone du device qu’il souhaite utiliser et le CUCM route le trafic voix directement vers celui-ci.
Ci-dessous le diagramme des flux :
A noter que cette fonctionnalité est disponible depuis la version 9.0
Aller plus loin :
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/9_1_1/ccmfeat/CUCM_BK_C3E0EFA0_00_cucm-features-services-guide-91_chapter_0110010.html
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